¿Que es un operador logístico?
¿Qué es un operador logístico?
¿Qué tipos de operadores logísticos existen y qué servicios proveen?
LINK GLOBAL LOGISTICS MX®
Mayo 19, 2020
Para toda organización, contar con servicios logísticos competitivos, es clave para desenvolverse en la economía global de hoy. El propósito de este blog es comentar con un poco más de detalle, la figura de los operadores logísticos, el grado de integración que pueden ofrecer en una cadena logística y los servicios que comúnmente proveen.
Podemos comenzar describiendo a un operador logístico internacional, como aquella empresa que diseña procesos de la cadena de suministro
ya sea una o varias etapas, como son: aprovisionamiento, almacenaje, transporte y distribución.
Dirigen además de manera eficiente todo el flujo de información y coordinan de manera correcta tus importaciones y/o exportaciones, en función de intermediario.
Por lo general, los operadores logísticos coordinan distintos tipos de servicios vinculados a la cadena de suministro en el proceso de transporte, entre los que se cuentan:
-La integración de diferentes medios y modalidades de transporte.
-El almacenamiento de mercancías.
-El picking (preparación de pedidos).
-El embalaje/etiquetado y re-embalaje y re etiquetado.
-La gestión del inventario/optimización de la cadena de suministro.
-La atención al cliente en lo que a su proceso logístico se refiere.
Ahora bien, dependiendo del nivel de integración y de los servicios que ofrezcan, podemos encontrar desde el modelo 1PL (Party Logistics) hasta proveedores con un modelo 5PL:
1PL (First Party Logistics):
Consiste en la contratación de servicios para el transporte de mercancías y/o la distribución de sus productos.
Es la fase de la cadena de suministro más utilizada por las empresas clientes. En este servicio, el Operador Logístico se desplaza hasta los almacenes del cliente para cargar la mercancía y distribuirla. Aunque la empresa cliente contrate esta gestión, tiene capacidad de almacenaje en sus instalaciones y controla toda la operación anterior a este paso.
2PL (Second Party Logistics):
En este caso, además del transporte, los operadores logísticos también se encargan del almacenamiento de la mercancía y de los procesos propios del almacén.
Del mismo modo que ocurre en 1PL; la empresa que contrata los servicios mantiene el control interno de la carga y de la preparación de pedidos.
3PL (Third Party Logistics):
Los operadores 3PL prestan una amplia gama de servicios logísticos, entre los que sobresalen: el transporte de entrada, la operación de centros de distribución (almacenamiento, picking, etiquetado/ embalaje, gestión de inventarios), el transporte de salida, la logística inversa, atención al cliente final, entre otros.
En este caso, la empresa contratante cede gran parte (de acuerdo a sus necesidades); de las operaciones al 3PL. A cambio, se concentra en vigilar el cumplimiento de los SLAs (del inglés “Service Level Agreements” o acuerdos de nivel de servicio) convenidos; en la mejora continua de las operaciones, y en la planificación y gestión de la cadena de suministros en su conjunto.
4PL (Fourth Party Logistics):
Este nivel trabaja de modo diferente a los tres anteriores. En este caso la empresa cliente encomienda la administración de las operaciones logísticas al 4PL. El prestador de servicios 4PL, se encarga de controlar los procedimientos logísticos, además de aportar sus conocimientos técnicos para optimizar la cadena de suministro.
Y generalmente, la gestión de los elementos físicos se encarga simultáneamente a un operador 3PL.
5PL (Fifth Party Logistics):
En este completo modelo de integración, la empresa cliente delega la gestión total (administración y operación); de la cadena logística (Servicios 3PL) a un solo operador logístico;
con el objetivo de aprovechar ventajas (derivadas del volumen que maneja el operador) como: menores costos; mejores niveles de servicio, aumentar las frecuencias de recolección/entrega, aprovechamiento de la infraestructura del 4PL y hasta eficiencias medioambientales. Este modelo cubre necesidades de las empresas clientes tales como: atender un alto volumen de operaciones, usar el expertise del operador, aumentar su alcance logístico, entre otras. Industrias que están optando por tal nivel de integración son, el sector automotriz, farmacéutico, retail vía comercio electrónico.
Conociendo la importancia de la figura del operador logístico y las funciones que este desempeña, debemos asegurarnos de la empresa logística a la que le damos esa responsabilidad es lo suficientemente profesional y cuenta con la experiencia requerida para ello.
Mediante la buena gestión de un operador logístico, podrás simplificar todos los procesos de tu cadena de suministro/proveeduría, mantener bajo control tu operación y ahorrar; lo que incrementará la rentabilidad de tu organización.
Elegir una de nuestras soluciones integrales, es una forma rápida y efectiva de lograrlo.
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